프로젝트 배경 및 기획 의도
(Context & Problem)
부동산 분양 전문 기업 ‘분양랩’의 사내 직원 CS(고객 서비스) 역량 강화를 위한 사내 교육 영상입니다. 기존에 오프라인 집합 교육으로 진행되던 직원 강의는 시공간적 제약이 크고 반복 학습이 어렵다는 한계가 있었습니다. 이에 오프라인 교육을 전면 온라인화하여 강사와 직원의 시간적·비용적 효율성을 극대화할 수 있는 총 8편의 시리즈형 교육 영상 도입이 필요했습니다.
영상 제작 및 맞춤형 연출 전략 (Solution & Expertise)
학습자의 집중력을 유지하고 실무 지식을 정확하게 전달하기 위해, 촬영 환경부터 후반 작업까지 체계적인 시청각 솔루션을 적용했습니다.
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전문 스튜디오 촬영을 통한 시청각 안정성 확보:
강남에 위치한 전문 렌탈 스튜디오에서 촬영을 진행하여, 이러닝(e-Learning)에 최적화된 깔끔한 배경과 안정적인 조명을 구축하고 강사의 딕션이 또렷하게 전달되도록 고품질 오디오를 세팅했습니다. -
가독성을 극대화한 PPT 교안 리디자인:
클라이언트 측에서 제공한 PPT 초안을 그대로 사용하지 않고, 영상 송출 규격과 디자인 트렌드에 맞춰 전면 리디자인(Re-design)하여 복잡한 분양 실무 지식을 직관적인 인포그래픽으로 탈바꿈시켰습니다. -
완벽한 정보 전달을 위한 하단 말자막 삽입:
모바일이나 소음이 있는 환경에서도 수강생이 내용을 놓치지 않도록, 강사의 모든 멘트를 정확하게 타이핑한 하단 말자막(Subtitles)을 전체 8편의 영상에 삽입하여 교육 효과를 극대화했습니다.
결과 및 기대효과 (Result)
총 8편으로 완성된 분양 CS 교육 시리즈는 시공간의 제약 없이 신규 입사자 및 기존 직원의 상시 학습을 가능하게 만들었습니다. 기존 오프라인 교육에 소요되던 막대한 리소스를 획기적으로 절감하며 사내 교육 효율성을 극대화한 성공적인 B2B 이러닝 전환 사례로 평가받고 있습니다.
망고미디어는 기획부터 교안 디자인, 스튜디오 촬영, 후반 편집까지 기업 교육 영상 제작을 위한 올인원(All-in-one) 솔루션을 제공합니다.